Principle Support Engineer (Expert)

Jouw passie is het oplossen van complexe technische vraagstukken. Je hebt een uitgebreide en diepe kennis van Linux en scripting (postgres, powershell, etc.) en beschikt tevens over een brede kennis van Windows Server, aangevuld met voldoende basis kennis van netwerktechnologie en applicaties die je hierin ondersteunen helpen, waaronder bijvoorbeeld wireshark. Het zijn vooral jouw analytische vaardigheden, technische creativiteit en kritische blik waardoor jij tot de kern van het probleem weet door te dringen. Waar jouw kennis tekortschiet, weet je collega’s, fora en leveranciers aan je te binden en weet je de juiste kritische vragen te stellen.

Je bent niet bang buiten de kaders van je functie te treden en je kennis en vaardigheden te delen met anderen. Dit maakt jou een waardevolle collega voor zowel support- en projectengineers.

Je hebt affiniteit met de zorgsector en vindt het interessant om te werken op het snijvlak tussen Operating Systemen, messagebrokers (met name IQ Messenger), medische apparatuur, zorgdomotica en ICT.

Het takenpakket bestaat onder andere uit:

• Troubleshooten van complexe incidenten en problems
•  Signaleren en uitwerken van technische verbetermogelijkheden
• Ondersteuning leveren bij het opstellen van technische ontwerpen

Functie-eisen:

• Een afgeronde HBO- of WO opleiding ICT of een studie met vergelijkbare technische kennis
• HBO werk- en denkniveau
• Tenminste 5 jaar vergelijkbare werkervaring op senior niveau
•  Ruime ervaring met troubleshooting van complexe incidenten
• Uitgebreide en diepgaande kennis en ervaring met Linux-systemen, inclusief configuratie, beheer, troubleshooting en scripting (postgres, powershell, etc.)
• Kennis op het gebied van software zoals apache, nginx, keycloak, rabbitMQ, asterisk en bucardo
• Brede basiskennis van ICT-systemen, zoals operating systems, databases, netwerken, mobiele devices en zorgdomotica
• Kennis van en ervaring met zorgalarmering, zoals IQ Messenger, LynX, Ascom, Televic is een pre
• Kennis van en ervaring met mobiele devices, Android en IOS is een pre.
• Kennis van en ervaring met Microsoft Azure is een pre
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels in woord en schrift
• Bereidheid om op incidentele basis te reizen naar klantlocaties door het hele land

Soft-skills:

• Hoog analytisch denkvermogen en het vermogen collega’s hierin mee te nemen
• Een gezonde kritische instelling
• Een flinke dosis doorzettingsvermogen
• Zelfstandige en nauwkeurig werkhouding

Wat bieden wij je?

In onze visie zijn mensen bepalend voor de kracht en het succes van een organisatie. Wij bieden dan ook een uitdagende functie in een gespecialiseerde omgeving waar je echt het verschil kunt maken. Denk aan klanten als het Erasmus MC, Radboud UMC, UMC Groningen, ’s Heeren Loo en andere zorgorganisaties.

Wij vinden collegialiteit en een informele, plezierige werksfeer erg belangrijk en bieden je daarnaast:

• Een aantrekkelijk salaris
• Leaseauto of ruime regeling voor eigen vervoer
• Laptop en telefoon van de zaak
• Gezamenlijke lunch op kantoor
• Ruime opleidingsmogelijkheden
• Alle tools die nodig zijn om jouw werk goed uit te voeren